‘열정 쏙쏙 실력 쑥쑥!’ 2021 업스쿨! 활동브리핑(1일차)
※ 현장스케치 영상 바로가기
https://youtu.be/-xIGByVoel0
“오랜만에 오프라인으로 진행되는 업스쿨이 반가웠고, 궁금한 점이 있으면 현장에서 강사와 바로 소통할 수 있어 더 유익했습니다”
“널찍한 교육장에서 다른장애인단체의 실무자와소통하고 성장한 덕분에 업무에도 숨통이 트였습니다.”
“2021 트렌드에 맞춘 특색있는 커리큘럼이 인상적이었고, 지식 전달보다는 수강생의 눈높이에 맞춘 실무 중심 강의였습니다.”
– 2021 Up School기초심화과정 수강생 후기 중에서–
“나의 장점을 발휘해 조직에 잘 적응하려면 어떻게 해야 할까?”, “복잡한 정책이슈와 꼭 알아야 할 핵심이슈는 무엇일까?”장애인단체 신입 실무자 누구나 가지고 있는 고민!이 고민을 해결할 맞춤형 처방교육‘Up School기초심화과정’이5월27일(목)과28일(금)종로에 있는‘누구나(NUGUNA)’대형교육실 및 인사동 일대에서 진행됐습니다.온라인이 아닌 오프라인에서4인1조 소규모 그룹을 이루어 강사와 면대면 교육의 장점을 십분 발휘한2021업스쿨 기초심화과정!이틀간의 생생한 교육 현장을 활동브리핑으로 전해드립니다.
“나를 움직이게 만드는 원동력을 파악하여 조직에 활용하고 싶다면?”
제1강<장애인단체 속‘나를 찾아라’>백충호 대표(백충호코칭연구소)
대부분의 사람은 자신에 대해 깊은 고찰을 하는 데 어려움을 느낍니다.그렇다면 어떻게 해야‘나다움’을 찾을 수 있을까요?업스쿨 기초심화과정 첫 번째 시간에는 국제공인 버크만 프리뷰 디브리퍼(preview debriefer)이자<전문가가 되려면 책을 써라>의 저자,백충호코칭연구소 백충호 대표의 특강이 진행되었습니다.
이번 특강은 사람의 특징을 유형화하는MBTI검사와 다르게 개인의 관계적,직업적 특성을 총체적으로 알 수 있는‘버크만 검사’를 사전에 실시했습니다.버크만 검사를 통해 네 가지 색깔로 구분된 흥미,평소행동,욕구,스트레스 행동을 분석할 수 있었습니다.세부적으로는자신이 좋아하는 것,자신이 세상과 관계를 맺는 방식,자신이 주변 사람들과 환경으로부터 바라는 지원,좌절감을 느끼거나 욕구가 충족되지 못할 때 나타나는 부정적인 행동을 객관적으로 알아봅니다.
특강에 참여한 남OO실무자는 신중하고 집중력 있는 강점행동으로 상담과 교육에 흥미가 있었습니다.상황을 명확하게 제시하는 환경을 원하며 스트레스를 받으면 조바심을 내는 경향이 있었는데요.이런 경우, 유연한 원칙과 방침이 있는 환경이 이상적인 업무환경이 됩니다.
개인의 특징을 다양한 각도에서 검토함으로써 성공 잠재력이 가장 큰 커리어 영역을 알 수 있기때문에, 수강생들의 자발적인 참여가 돋보였는데요. 조별 활동을 통해 자신이 어떤 사람인지를 소개하면서 “나에 대해 더 알아가고”, “진로를 다채롭게 고민해볼 수 있어 유익”한 시간을 보냈습니다.
“비대면 시대,사람들에게 신뢰를 주기 위해서 어떠한 능력을 쌓아야 할까요?”
제2강<비대면 시대,목소리에 설득력을 높여라!>박현선 대표(보이스첵)
코로나19로 인해 비중이 높아진 비대면 업무환경에서 점점 요구되고 있는 능력은 무엇일까요?바로 뚜렷한 목소리와 정확한 발음으로 신뢰감을 주는 커뮤니케이션 능력입니다.기초심화과정 두 번째 시간에는 신뢰감 있는 목소리 만드는 방법을 익히기 위해 보이스첵 박현선 대표의 특강이 진행되었습니다.
특강이 진행되기에 앞서 이름,소속,담당업무를 적어15초 자기소개를 한 뒤 목소리와 발음 고민에 대해 허심탄회하게 이야기 나누어 보는 시간을 가졌습니다.사투리 대신 표준어를 써야 하는 고민,긴장하면 말이 빨라지는 고민 등 민원 전화로 소통할 때의 다양한 고충을 털어놓았는데요.
이러한 고충이 해결되려면 상대의 호감도를 결정짓는 음성이나 시각적 요소를 더욱 강화할 수 있도록 반복적인 발성·발음훈련이 필요함을 강조했습니다.먼저 수강생들이 중요한 스피치 전 목소리의 긴장을 풀 수 있도록 어깨 스트레칭,후두마사지 등 직접 보이스워밍을 해보는 시간을 가졌습니다.이후 소리의 공명점을 확인하기 위해 왼손을 가슴 위에 올리고 목소리를 내보는 호흡·발성 연습이 이어졌는데요.반복할수록 수강생들이 내는 소리에 힘이 점점 생기는 신기함!
마지막으로 자음별 발음,문장 발음 훈련을 해봄으로써 발성과 발음을 정교화하는 실습을 해보았는데요. “몰입도가 높은 수업”, “내가 가진 발성과 발음 문제를 파악할 수 있어서 좋았다”며 수강생들에게 흥미로운 실습 특강이 이루어졌습니다.당장 바뀌지 않더라도 강의 내용을 바탕으로 꾸준히 훈련하면 우리 모두 신뢰감 주는 목소리로 변화할 수 있겠죠?
* 수강생들의 감염병 예방 및 확산 방지를 위해 코로나19 방역수칙을 준수하여 교육을 진행했습니다.
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아쉽게 이번 교육을 놓친 분들을 위한 희소식!
2021장애인단체역량강화교육Up School(연6회)이 연이어 계속됩니다.
경력별/핵심역량별로 다양한 수강생 욕구를 반영해 제공되는2021 Up School에 전국 장애인 실무자여러분의 많은 관심과 참여 부탁드립니다.
몸은 멀리!마음은 가깝게!업무역량은 쑥쑥!!일 잘한다!능력 자란다!
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