2011년도 사회복지시설 평가결과 발표

보건복지부는2011년도에정신요양시설,사회복귀시설,장애인복지관,부랑인복지시설등4개 유형411개소를 대상으로 실시한 사회복지시설 평가 결과를 발표하였다.
※사회복지시설 평가는 사회복지사업법에 근거하여 매3년마다 실시하며,평가결과는 시설자체평가와 현장평가,최종 확인평가를 거쳐 확정되었다.

○시설유형별 평가점수
평가결과,전체 평가점수는88.28점으로 종전(2008년도)평가대비5.12점이 상승했으며 시설유형별로는 정신요양시설이 모든 평가지표 영역에서 두드러진 점수상승을 보였다.
(총점 100점)


시설유형

2011

2008

비고
(종전대비 상승) 

평균

88.28

83.16

5.12

정신요양시설

89.87

81.80 

8.07

사회복귀시설

84.59

79.83 

4.76 

장애인복지관

88.81

86.92 

1.89

부랑인복지시설

89.85

84.07

5.78 

 
○평가지표 영역별 평가점수
-시설 및 환경영역은 종전(2008년도)평가결과와2011년도 평가결과에서 최고로 높은 점수대를 보임으로써 사회복지시설이 갖추어야 할 시설 및 환경 등이 지속적으로 유지 및 개선되고 있음을 알 수 있다.
-또한 사회복지시설의 서비스 질과 이용자의 인권보호 실태 등을 평가하는 영역인프로그램 및 서비스영역과이용자의 권리영역의 점수가 시설 전반적으로 큰 폭 상승하였다.
-장애인복지관의 경우 종전(2008년도)평가 대비 재정 및 조직운영 영역에서12.16점이 상승하여 재정과 인력 등 시설의 운영여건이 대폭 개선된 것으로 나타났으며,
-반면,부랑인복지시설의 경우 종전(2008년도)에 비해 지역사회관계 영역이 약화된 것으로 나타나 지역사회와 상호연계체계를 강화할 필요가 있음을 보여주고 있다.
(총점 100점)

 

시설 및 환경

재정 및 조직
운영

인적자원관리

프로그램 및
서비스

이용자의권리

지역사회관계

평가연도
2011
종전 
대비 
상승
2011
종전 
대비 
상승
2011
종전 
대비 
상승
2011
종전 
대비 
상승
2011
종전 
대비 
상승
2011
종전 
대비 
상승

95.49
1.88
83.7
7.19
82.1
6.24
91.82
7.15
95.01
5.96
83.26
4.25
정신요양시설
97.84
2.22
83.86
7.46
83.02
7.19
94
9.93
91.07
8.41
85.86
10.8
사회복귀시설
88.71
0.09
76.44
1.12
81.04
8.67
88.85
7.72
95.09
4.57
80.6
7.51
장애인 
복지관

98.41
1.2
88.29
12.16
82.79
2.14
91.2
2.76
96.82
6.23
82.29
1.04
부랑인 
복지시설

96.99
4
86.22
8.02
81.53
6.95
93.24
8.2
97.07
4.63
84.28
-2.35

○시설유형별 등급분포
(개소수, %)

 구분

 

A등급

B등급 

C등급

D등급

F등급 

 계(개소)

 411

187(45.5)

175(42.6) 

29(7.1) 

11(2.7) 

9(2.2) 

 정신요양시설

 59

37(62.7) 

18(30.5) 

3(5.1) 

1(1.7) 

– 

 사회복귀시설

 163

49(30.1) 

79(48.5) 

21(12.9) 

8(4.9) 

6(3.7)

 장애인복지관

 152

79(52.0) 

65(42.8) 

4(2.6) 

1(2.6) 

3(2.0) 

 부랑인복지시설

 37

22(60.0) 

13(35.1) 

1(2.7) 

1(2.7) 

– 

보건복지부는 평가결과 상위시설에 대하여 시설평가 동기부여 및 시설 종사자의 사기진작을 위해 정부표창 및 인센티브를 지원하고,평가결과 하위시설(20개소)에 대해서는 서비스품질관리단을 통한 맞춤형 컨설팅을 지원하여 시설서비스 수준 향상 및 운영개선을 지원할 계획이다. 
 
 

<2011년도 사회복지시설 평가 개요> 

○(목적)사회복지시설에 대한 평가를 통하여사회복지시설의 운영 효율화,투명성과 서비스의 질을 제고함으로써 국민의 복지수준 향상에 기여
○(추진 근거)「사회복지사업법」제43조(시설의 평가)
○(대상)’08.1.1.이전 설립된 시설 총411개소
*정신요양시설(59개소),사회복귀시설(163개소),장애인복지관(152개소),부랑인복지시설(37개소)
○(기간)2011년도1월~12월(12개월)
○(수행기관)한국사회복지협의회 사회복지시설평가원(복지부 위탁)
-사회복지시설평가단:한국사회복지협의회 내에 학계,시설관계자,정부 및 지자체 관련공무원 등으로 시설평가단 구성
○(평가절차)

평가단 구성

 

평가지표 개발확정 및 평가지표설명회

 

자체평가

 

평가위원 교육 및 현장평가

 

확인평가

 

평가결과분석 및 결과 통보

협의회

협의회

각 시설

평가위원

중앙평가단

협의회

’11.1~2

 

’11.4~6.

 

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